FAQ

Q

運行管理者テキストについて

A
ご購入後はYouTube「やまとちゃんねる」の講義動画と併用して勉強を進めて頂くようお願い致します。 テキストは主に「条文と条文の図示化」で構成しており、YouTube「やまとちゃんねる」と併用することを前提に製作しています。ご購入後はYouTube「やまとちゃんねる」の講義動画と併用して勉強を進めて頂くようお願い致します。 なお、テキストに沿った講義動画を新たにリリース致します。2021年6月より順次公開致しますので、そちらをご覧ください。 YouTube「やまとちゃんねる」 https://www.youtube.com/c/やまとちゃんねる
Q

ご注文からお届けまでの流れについて

A
◉ご注文 ご注文をいただきますと、サイト運営会社から内容確認のメールが届きます。 ※銀行振込・コンビニ決済をご希望の際は、こちらのメールを元にお支払い手続きをお願い致します。なお、お支払い期限は「3日間」です。 上記期限を過ぎますと、ご注文は自動的にキャンセルされます。 ◉商品の発送 商品の発送が完了致しましたら、メールにてご連絡させていただきます。 ◉商品の到着 無事お受け取りいただけましたら、お届け内容に間違いがないか、商品をご確認ください。商品の発送には万全を期しておりますが、万が一お気付きの点がございましたら”yamato-channel@yamato-partners.net” までご連絡ください。 ※ご注文後は ”hello@stores.jp” ”yamato-channel@yamato-partners.net” からのメールを受信できるよう、受信設定をお願い致します。
Q

送料について

A
全国送料無料です。 なお、発送は以下のいずれかとなります。 ◉テキストの場合◉ ・レターパックライト(日本郵便) ・ねこぽす(ヤマト運輸) いずれも追跡可能です。発送時に追跡番号をご連絡致します。 テキストはご自宅のポストに投函されます。
Q

発送までの日数について

A
お支払いの確認をさせていただきましてから、当社営業日7日以内に発送致します。 (注文後に製本→発送となる場合があるため)
Q

返品・交換について

A
乱丁・落丁などの不備の場合は、新しい商品とお取替えさせていただきます。 お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。 また、教材の誤植については十分留意しておりますが、やまとちゃんねるオンラインショップ内にて訂正部分を公開させて頂いておりますので、誤植等に基づく商品の交換、返品、キャンセル等はお受けしておりません。予めご了承ください。
Q

教材や過去問に対する質問について

A
教材や過去問に対する質問にはお答えしておりません。
Q

領収書の発行について

A
領収書の発行を希望される方は購入時にご指示ください。 ◉テキスト販売の場合:テキストと一緒に送付致します ◉ダウンロード販売の場合:追ってメールにて送付致します